فندق الشهداء مصنف بالدرجة الأولى الممتازة فئة الخمس نجوم يقع بشارع أجياد على مقربة من الحرم المكى الشريف بمسافة 500 م يشتمل على خمسة عشر طابقا منها ثمانية طوابق سكنية تحتوى على 494 وحدة سكنية مكونة من 444 غرفة فاخرة و عدد 40 جناح تنفيذى و عدد 8 اجنحة رئاسية و عدد 2 جناح ملكى و تبلغ المساحة الإجمالية للفندق 7000 متر مربع و بواجهة رئيسية بطول 120 م و تبلغ الطاقة الأستيعابية للفندق خلال المواسم 2000 فرد
فندق الشهداء يدار فى الوقت الراهن من قبل شركة الخزامى السعودية الشهيرة و التى مقر إدارتها الرئيسية فى الرياض
برج الفيصلية بشكل جزاء من مركز الفيصل المتعدد الأنشطة و الذى تملكه شركة الخزامى للإدارة و يتكون مركز الفيصلية من الفندق و من المركز التجارى و المكاتب التجارية و يوجد فى المركز عدد 100 شقة سكنية
نظرا للنجاح فى عملية تشغيل فندق الفيصلية الفاخرة و فندق الخزامى الشهير من قبل شركة الخزامى للإدارة فى الرياض . فقد قررت الشركة المضى قدماً فى إجراء تحسينات و تجديدات فى غرف و أجنحة و مطاعم و اللوبى فى فندق الشهداء . هذه كانت الخطوة الأساسية التى اتخذتها شركة الخزامى للإدارة بعد التزاماتها التشغيلية فى فندق الشهداء فى مايو 2007 م
يعتبر بهو فندق الشهداء من أكبر صالات الاستقبال فى الفنادق و البهو مؤثث بلأثاث الفاخر الحديث و المتنوع لإرضاؤ جميع الأزواق و تستوعب عدد 200 من الضيوف و تتميز الصالة بالهدوء التام حيث أصبحت مقصد للجمهور المحلى لملاقاة الأقارب و الأصدقاء و العائلات التى تزور مدينة مكة و المسجد الحرام
كما يميز الصالة الكبيرة فى الفندق وجود تنسيق للزهور بشكل يومة و عرض مجسمات منحوتة من الثلج بأشكال متنوعة و متجدده يوميا كما يتوفر فى الصالة اتصال لاسلكى بالانترنت عالى السرعه . صحف يويمة خصوصة . سرعة تقديم الطلبات . شاشات عرض عملاقة و شاشات LCD متوفرة بعدد 42 . و تذكير بالاذان قبل كل صلاه بنصف ساعه
لقد تم تصميم و تجهيز الغرف و الأجنحة فى فندق الشهداء من قبل شركة الخزامى للإدارة لتتلاءم مع متطلبات الضيوف الذين يؤدون الحج و العمرة أو الذين يقومون بزيارة عمل للمدينة
عام مطعم, خدمة مكتب استقبال على مدار 24 ساعة, صحف, غرف لغير المدخنين, غرف/مرافق خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة, مصعد, تسجيل سريع للوصول والمغادرة, صندوق الأمانات, تخزين الأمتعة, محلات تجارية في فندق, ممنوع التدخين في كل من الأماكن الخاصة والعامة , مكيفات, مكان مخصص للتدخين
أنشطة تدليك
خدمات خدمة الغرف, قاعات اجتماعات/ولائم, مركز أعمال, مرافق غسيل الملابس, التنظيف الجاف للملابس, متجر حلاقة/تجميل, مرافق غرف كبار الشخصيات , خدمة فطور في الغرفة, جناح العرسان, تحويل العملات, محلات هدايا وتذكارات, تلميع الأحذية, وجبات غداء مرزومة, استئجار سيارات, مكتب الجولات السياحية, فاكس/نسخ مستندات, خدمة حجز التذاكر
إنترنت
تتوفر انترنت هوتسبوت لاسلكية،في جميع أنحاء الفندق وتبلغ تكلفتها SAR 50 للـ 24 ساعة
موقف سيارات يتوفر موقف خاص للسيارات في الموقع
